A.(稱呼),瞧人家都不緊張,沒(méi)事的 B.嗨,抽點(diǎn)血都緊張,膽子真小 C.(稱呼),我?guī)湍檠p一點(diǎn),不會(huì)痛的 D.(稱呼),抽血是為你好,配合一點(diǎn) E.胳膊伸直,別動(dòng)
A.直接交由醫(yī)院行政部門交涉處理 B.真誠(chéng)地向患者進(jìn)行解釋以爭(zhēng)取患者的諒解 C.和患者進(jìn)行激辯以弄清事實(shí)真相 D.由檢驗(yàn)部門主管負(fù)責(zé)出面解釋 E.將所有責(zé)任全部推到患者身上