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哪些情況可更改掛失事項?
答案:
1)客戶掛失憑證后,遺忘密碼,可將原憑證掛失更改為憑證密碼雙掛失(2分);
2)客戶掛失密碼后,丟失憑證(或...
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簡述長期不動戶如何確定。
答案:
1)活期存款賬戶最后一筆交易(不包括結(jié)息、代扣利息稅)超過3年的(1分);
2)定活兩便、通知存款賬戶自起息...
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簡述止付業(yè)務(wù)處理流程。
答案:
1)柜員憑“止付通知書”錄入賬號/卡號、子賬號、止付類別、止付金額、止付原因、截止日期等要素(1...
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