單項選擇題

【A1/A2型題】護士小王準備給患者進行手術(shù)前的飲食指導(dǎo)，在交談開始時，小王的溝通行為中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A."13床，你明天手術(shù)，我給你說一下注意事項"
B.請患者的家屬一起參與交談
C.幫助患者保持舒適的體位
D.關(guān)閉病房的電視和自己的手機
E.保持病房適宜的溫度

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【A1/A2型題】患者王某，因肝癌住院治療，其妻子因被迫繳醫(yī)藥費和值班護士產(chǎn)生糾紛，并在病房大聲哭鬧，指責(zé)護士"你怎么這么沒有同情心"，此時，護士不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨橛校ǎ?/h4>

A.先穩(wěn)定自己的情緒，并用冷靜的態(tài)度對待患者家屬
B.用同情和尊重的語言，幫助患者家屬認清現(xiàn)實，恢復(fù)自我控制能力
C.嚴厲譴責(zé)患者家屬的哭鬧行為，并告誡她，再不交費就停止患者的用藥
D.站在患者及其家屬的角度，了解其哭鬧的真正原因
E.在了解原因的基礎(chǔ)上提供幫助

單項選擇題

【A1/A2型題】護士小王在為兒科患者靜脈穿刺，第一次沒有成功，護士小王恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨閼?yīng)為（）。

A.什么也不說，直接進行第二次操作
B.向患者道歉，并請患者配合進行第二次操作
C.指責(zé)患者的血管太細，不好扎
D.抱怨患兒亂動、不配合，導(dǎo)致自己沒扎好
E.大聲斥責(zé)患兒的哭鬧

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【A1/A2型題】護士小王準備給患者進行手術(shù)前的飲食指導(dǎo)，在交談開始時，小王的溝通行為中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

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【A1/A2型題】患者王某，因肝癌住院治療，其妻子因被迫繳醫(yī)藥費和值班護士產(chǎn)生糾紛，并在病房大聲哭鬧，指責(zé)護士"你怎么這么沒有同情心"，此時，護士不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨橛校ǎ?/h4>

【A1/A2型題】護士小王在為兒科患者靜脈穿刺，第一次沒有成功，護士小王恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨閼?yīng)為（）。

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