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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理制作了一份文件，其中包含將要參與項(xiàng)目的，以及受到項(xiàng)目及其成果影響的內(nèi)外各方的信息，項(xiàng)目經(jīng)理正在制作一份什么文件？（）

A.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
B.項(xiàng)目章程
C.項(xiàng)目組織圖
D.相關(guān)方登記冊(cè)

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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該根據(jù)基本規(guī)則來(lái)采取行為引導(dǎo)相關(guān)方參與項(xiàng)目的過(guò)程與決策?；疽?guī)則可以在什么文件中發(fā)現(xiàn)？（）

A.項(xiàng)目章程
B.團(tuán)隊(duì)章程
C.相關(guān)方參與計(jì)劃
D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

單項(xiàng)選擇題

管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問(wèn)題，并促進(jìn)相關(guān)方合理參與，在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）

A.反饋技能
B.探究性詢問(wèn)
C.積極傾聽(tīng)
D.演示技能