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單項選擇題

被說服者的因素包括人格、介入程度和（）等。

A.心情
B.平等接觸
C.恐懼
D.信息的呈現(xiàn)方式

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單項選擇題

與工作本身無關(guān)的一些因素，如工作環(huán)境、與上司的關(guān)系、與同事的關(guān)系和變化性等是指（）。

A.內(nèi)在價值
B.外在工作價值
C.外在報酬
D.人際關(guān)系

單項選擇題

下列對說服者信息的因素，表述不正確的是（）。

A.差距
B.恐懼
C.信息呈現(xiàn)方式
D.相似度