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多項(xiàng)選擇題

【案例分析題】小王是一家玩具廠人力資源部的員工，隨著公司訂單的增加，大量工人需要進(jìn)行加班。隨著訂單日期的臨近，工人的工作效率卻越來越差，小王準(zhǔn)備采取一些措施去解決。玩具廠工人產(chǎn)生作業(yè)疲勞的原因是（）。

A.工作環(huán)境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.合作因素

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多項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某加工制造公司是一家發(fā)展迅速的中型企業(yè)，近一年來與國外多家企業(yè)簽定了加工產(chǎn)品的合同，生產(chǎn)任務(wù)一下子多了起來，工廠生產(chǎn)車間因此出現(xiàn)了加班的情況。盡管工人加班，但是生產(chǎn)量并沒有提高，反而出現(xiàn)了工作效率下降的情況。車間工人還出現(xiàn)了遲到、早退的情況。公司人力資源部的小李進(jìn)駐工廠車間調(diào)查了解實(shí)際情況，小李通過工作分析的方法，進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)閯趧訌?qiáng)度和工作枯燥性使員工工作效率下降。小李提出了提高作業(yè)能力和效率的改進(jìn)措施。通用的工作分析方法有（）。

A.訪談法
B.問卷法
C.觀察法
D.業(yè)務(wù)熟練法

多項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某加工制造公司是一家發(fā)展迅速的中型企業(yè)，近一年來與國外多家企業(yè)簽定了加工產(chǎn)品的合同，生產(chǎn)任務(wù)一下子多了起來，工廠生產(chǎn)車間因此出現(xiàn)了加班的情況。盡管工人加班，但是生產(chǎn)量并沒有提高，反而出現(xiàn)了工作效率下降的情況。車間工人還出現(xiàn)了遲到、早退的情況。公司人力資源部的小李進(jìn)駐工廠車間調(diào)查了解實(shí)際情況，小李通過工作分析的方法，進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)閯趧訌?qiáng)度和工作枯燥性使員工工作效率下降。小李提出了提高作業(yè)能力和效率的改進(jìn)措施。影響工作能力的因素主要有（）。

A.生理因素
B.物質(zhì)因素
C.環(huán)境因素
D.工作條件和性質(zhì)