A.投資收益評估的目標是確定或比較組織進行培訓與開發(fā)的成本收益
B.結果評估的目標是評估受訓人員工作行為改變對其所服務的組織或部門績效的影響作用
C.工作行為評估主要是評估受訓人在知識、技能或態(tài)度等方面學到了什么,以及培訓與開發(fā)過程中實施的具體手段、方法是否合理、有效
D.學習評估主要是評估培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變,以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度
E.反應評估,即評估受訓人對培訓與開發(fā)的主觀感受和看法,例如,他們認為是否有用,是否覺得有趣等