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問答題

【案例分析題】

H公司的人力資源管理有什么問題?
某私營企業(yè)H公司,主要業(yè)務(wù)是作某著名品牌的新產(chǎn)品在中國區(qū)的總經(jīng)銷。由于管理人才的缺乏,公司成立之初,市場業(yè)績一直不理想。后經(jīng)公司內(nèi)部員工推薦,老板未經(jīng)過人力資源部履行必要的人事手續(xù),引進了一位高層管理人員作為主管銷售和市場工作的副總裁。
副總裁來公司兩周后,公司委派其帶領(lǐng)公司一部門幾名員工去參加外地一個展會。員工A和該副總裁分別向財務(wù)借了部分費用。在參展期間,員工A預(yù)支的費用不夠支出買回程的車票,請求副總裁支援。但副總裁懷疑員工A與展會主辦單位有黑幕交易,拒絕支援并于展會結(jié)束后自己直接乘飛機回總部,并說服老板不安排匯款。參展的另外幾名員工滯留當(dāng)?shù)匾蝗眨孕袦愬X買了火車票回公司。員工A由于尚未結(jié)清參展費用,又無錢購火車票,被滯留當(dāng)?shù)厝眨泡氜D(zhuǎn)回到總部。
此事情發(fā)生后,在一段時期內(nèi)給公司造成了消極影響。老板征求公司人力資源部的意見,希望能采取合適的措施消除該事件的消極影響。
【思考問題】
H公司的人力資源管理有什么問題?該公司人力資源部應(yīng)該如何處理這樣的事件?

答案: 從上述案例資料上來分析,該公司引進的副總裁的表現(xiàn)不能令人滿意。表現(xiàn)如下:1、懷疑該公司的員工A與展會主辦單位有黑幕交易;...
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問答題

【案例分析題】

是否實施差異性年終獎金制度?
A公司是深圳市的一家大型私營企業(yè),想要實施差異性年終獎金制度,獎勵超過年度指標(biāo)的員工,達到激勵優(yōu)秀員工的目的。年底將到,公司正在考慮這個問題,應(yīng)該如何去做?
【案例剖析】
實施差異性年終獎金制度通常比不實施好。好處,公司向每一位員工傳遞一個信息是:作高效的員工,你會得到回報??梢允箚T工不斷的改進自己的工作,同時能夠獲取/保留最好的員工。所以,通常,我們認(rèn)為實施差異性年終將金制度比較好??梢韵胂笠幌拢绻粚嵤┎町愋阅杲K獎金的話,到了年終,要么是不發(fā)年終獎金;要么所有的人的獎金都一樣,相信這兩種情況對激勵員工都沒有好處。
終獎金的分配的缺點是:分配效果如何,很大程度上取決于員工的考評系統(tǒng)設(shè)計的如何,如果設(shè)計不好,負(fù)面影響可能很大。例如,如果評價取決于上司的主觀看法,那么,員工會覺得年終獎金和績效沒有關(guān)系,而是和你是否和上司有好的人際關(guān)系有關(guān)。所以,必須要有一套客觀的評價體系??冃гu價體系的建立和維護需要人力資源部門和各級經(jīng)理花費很多時間來解決它帶來的矛盾。還有,把員工與員工比較,很有可能破壞員工之間的信任和組織的團隊精神。強調(diào)業(yè)績有可能導(dǎo)致員工損害客戶利益,例如,提成制度,可能誘發(fā)員工欺騙客戶的事情。另外,員工不光為錢工作,如果公司不考慮其他因素,而單純看重年終的獎金,那么他們實際上是在用獎金賄賂員工,以獲取員工的努力,這樣做得不到員工對企業(yè)的忠誠。
不過,關(guān)鍵的問題是:如何實施?

答案: 供讀者參考:
獎勵個人還是團隊,或者兩者結(jié)合?證據(jù)表明,年終獎金針對部門比針對個人更有效,所以,建議,以對團隊...
問答題

【案例分析題】

施女士該怎么辦?
施女士年初被提升,干上了她非常喜歡的工作。她的上司錢先生是一位良師益友,對她的工作給與很大的支持,她的上司的上司梁先生對她也很認(rèn)同,所以施女士工作上如魚得水。但是,上個月,她的上司錢先生因故離開了公司,經(jīng)錢先生推薦公司從外面引進了一個人才李先生,作為施女士新的上司。李先生的到來使施女士的情況完全改變了。用施女士的話來說:“簡直要崩潰了。”事情是這樣的:李先生到來后,總是對施女士的決定做事后諸葛亮。有時候,甚至將施女士做過的工作再按李先生自己的方式重新做一次。最不能讓施女士容忍的是,李先生不止一次在施女士的下屬面前對施女士的工作方法表示懷疑。施女士很苦惱,她想跳過李先生,和李的上司梁先生反映一下情況。但是,有覺得可能會把問題搞僵。想同李先生談?wù)?,又?dān)心控制不住情緒,反而更糟。想和老上司錢先生溝通一下,有擔(dān)心讓錢先生為難。

答案: 您的上司李先生的做法顯然不妥當(dāng),并且傷害了你。就常理而言,李先生新到一個公司,應(yīng)該對下屬較為依賴,從主觀上來講,他應(yīng)該希...
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