A.受理消費者的投訴,并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解 B.對違反法律規(guī)定的經(jīng)營者予以罰款 C.發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有損害消費者合法權(quán)益的行為時,支持受損害的消費者提起訴訟 D.投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論
A.停止侵害 B.恢復(fù)名譽 C.行政賠償 D.賠禮道歉
A.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查B.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)C.代替消費者起訴D.對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評