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單項(xiàng)選擇題

（）不屬于配送中心客戶服務(wù)組的工作職責(zé)。

A.處理客戶投訴
B.受理客戶退貨請求
C.核對配送完成表單
D.接受和傳遞客戶信息

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單項(xiàng)選擇題

（）不屬于訂單分批作業(yè)。

A.總合計(jì)量分批
B.定時(shí)分批
C.智慧型分批
D.定區(qū)分批

單項(xiàng)選擇題

（）不屬于配送訂單處理程序。

A.接受訂單
B.訂單補(bǔ)貨
C.訂單數(shù)據(jù)處理
D.訂單狀態(tài)管理