社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對于社會工作者的到來,他很高興。交談中社會工作者了解到,王老先生與兒子一家同住。兒子和兒媳外出工作時(shí),家里只留下他一個人。社會工作者觀察發(fā)現(xiàn),王老先生的房間雜亂無章,身上衣服泛黃并發(fā)出異味,已經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨,退休工資都交給了兒媳,身上沒有任何零花錢。同時(shí),社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青,問其原因王老先生沉默不答,表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進(jìn)一步了解情況,得知王老先生今年80歲,以前是老伴照顧他的飲食起居,老伴去世后,主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù),不講衛(wèi)生,一起生活礙事,常常為此打罵老人,有時(shí)還不讓老人吃飽,兒子去外地出差時(shí),兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。
問題:
1.社會工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法?
2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。
某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后,領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近,社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延,申請享受低保待遇的家庭有所增長,甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到,有人覺得自己學(xué)歷低,沒技術(shù),找不到工作;有人反映周邊雖有一些工作崗位,但不理想;還有人認(rèn)為,如果外出工作,路遠(yuǎn),待遇低,還不如在家。
問題:
1.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。
2.從提升服務(wù)對象能力的角度,社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)?
大學(xué)畢業(yè)生小梅因車禍導(dǎo)致癱瘓,整天躺在床上無所事事,情緒十分低落。社會工作者小張介入后,對小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo),并與她一起分析討論,決定開辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來,在小張的協(xié)作下,網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌,小梅已掌握了所有業(yè)務(wù)流程,情緒也恢復(fù)正常,在此情況下,小張覺得可以結(jié)案了。一天,小張?jiān)诩以L中對小梅說,自己的任務(wù)已完成,從明天開始不再來小梅的家。小梅感到十分震驚,情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài),沒有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。
問題:
1.分析導(dǎo)致小梅在結(jié)案時(shí)情緒回到以前狀態(tài)的原因。
2.結(jié)合案例,說明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng),社會工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取的處理方法。