A.實(shí)時(shí)監(jiān)控物流質(zhì)量狀況 B.計(jì)量客戶(hù)對(duì)物流質(zhì)量的期望 C.要認(rèn)真做好物流服務(wù)過(guò)程的整體質(zhì)量管理 D.強(qiáng)調(diào)信息質(zhì)量
A.運(yùn)用有效的激勵(lì)措施,實(shí)行全員質(zhì)量管理 B.整體考核企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量管理水平 C.認(rèn)真做好物流服務(wù)過(guò)程的整體質(zhì)量管理 D.建立和完善企業(yè)物流質(zhì)量管理的計(jì)量、評(píng)估體系
A.提出企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的方針、策略 B.加強(qiáng)企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要措施 C.識(shí)別企業(yè)物流過(guò)程內(nèi)部和外部的顧客,確定他們的要求和期望 D.建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)