A.單向勸導(dǎo)式面談 B.雙向傾聽(tīng)式面談 C.解決問(wèn)題式面談 D.綜合式績(jī)效面談
A.指示型輔導(dǎo) B.方向型輔導(dǎo) C.鼓勵(lì)型輔導(dǎo) D.綜合型輔導(dǎo)
A.客戶(hù)關(guān)系圖 B.流程圖 C.魚(yú)骨圖 D.任務(wù)分解矩陣