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單項選擇題

依據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》一級服務標準的基本要求，物業(yè)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率（）以上。

A.70%
B.75%
C.80%
D.85%

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單項選擇題

在三級服務標準基本要求中，應公示（）h服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。

A.24
B.12
C.8
D.6

單項選擇題

對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告（）和有關主管部門。

A.城管部門
B.建設部
C.業(yè)主大會
D.業(yè)主委員會