問(wèn)答題
【案例分析題】華北鋁業(yè)是一家具有二十多年經(jīng)營(yíng)歷史,集鋁合金板、帶、箔材和管、棒、型材生產(chǎn)及深加工于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。進(jìn)入二十一世紀(jì)后,以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用全速把企業(yè)帶入一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、全球經(jīng)濟(jì)一體化已成為未來(lái)的主流趨勢(shì)。為此,華北鋁業(yè)在充分綜合管理專(zhuān)家及信息化專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,決定借助ERP系統(tǒng)構(gòu)筑現(xiàn)代化開(kāi)放型的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)平臺(tái),建立以訂單信息流為中心,帶動(dòng)物流和資金流運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)信息流、物流與資金流的一體化管理與協(xié)調(diào)運(yùn)行的信息化管理系統(tǒng)。具體實(shí)施時(shí)采取了"由點(diǎn)到面,抓主線,以主線帶輔線,區(qū)分輕重緩急"的方針,以保證系統(tǒng)實(shí)施的順利進(jìn)行。具體實(shí)施階段如下:第一階段:實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存的一體化的管理。主要包括:賬務(wù)管理、應(yīng)收賬管理、應(yīng)付賬管理、固定資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)、人力資源管理等模塊。第二階段:建立一套完整的適用于本企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)管理系統(tǒng)。主要包括:生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、車(chē)間及生產(chǎn)過(guò)程控制、制造標(biāo)準(zhǔn)等管理模塊。第三階段:建立以"市場(chǎng)鏈"為導(dǎo)向的企業(yè)運(yùn)行新機(jī)制,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的全方位整合。主要包括:電子商務(wù)、決策支持、資金計(jì)劃、客戶(hù)關(guān)系管理及運(yùn)輸管理等功能模塊。從ERP-期工程實(shí)施情況來(lái)看,公司經(jīng)營(yíng)能力和管理水平顯著提高。要求:(1)簡(jiǎn)述公司不同管理層次對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)。(2)簡(jiǎn)述ERP管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn)。
答案:
(1)公司不同的管理層次對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)包括經(jīng)理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS)...