A.有效投訴 B.無效投訴 C.咨詢性投訴 D.普通投訴 E.緊急投訴
A.來人投訴 B.來函投訴 C.來電投訴 D.普通投訴 E.其他投訴
A.幻想家和"冷靜"的現(xiàn)實主義者 B.具有現(xiàn)實感的幻想家和脫離實際的幻想家 C.被動感知型 D.狹窄想象型和廣闊想象型 E.具有現(xiàn)實感的幻想家