多項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)縮復(fù)雜的多方面關(guān)系，在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。

A.制訂溝通政策
B.做好準(zhǔn)備工作
C.與新聞?dòng)浾呓⒘己玫年P(guān)系
D.妥善回答
E.及時(shí)、快速地回答記者所提出的問(wèn)題

你可能感興趣的試題

當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該及時(shí)指出，但又不能麻木批評(píng)對(duì)方，應(yīng)該講究一些批評(píng)的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。

A.要選擇一個(gè)合適的場(chǎng)合，最好是選擇一個(gè)公開場(chǎng)合
B.批評(píng)的時(shí)機(jī)宜閑不宜忙，宜靜不宜動(dòng)
C.批語(yǔ)的口吻、語(yǔ)氣宜委婉、商量，不宜直接指責(zé)和訓(xùn)斥
D.批評(píng)要對(duì)人不對(duì)事
E.應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及其他方面

多項(xiàng)選擇題

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。

A.提高知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)交往實(shí)力
B.牢記對(duì)方的名字
C.盡量迎合對(duì)方的興趣
D.真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞對(duì)方
E.真誠(chéng)而又直接的批評(píng)

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物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)縮復(fù)雜的多方面關(guān)系，在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。

你可能感興趣的試題

當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該及時(shí)指出，但又不能麻木批評(píng)對(duì)方，應(yīng)該講究一些批評(píng)的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。

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當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該及時(shí)指出，但又不能麻木批評(píng)對(duì)方，應(yīng)該講究一些批評(píng)的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。