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問答題

【案例分析題】某物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘了一批物業(yè)服務(wù)技術(shù)人員，這些技術(shù)人員在上崗前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對他們進行了崗前培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括建筑識圖、建筑構(gòu)造和建筑材料方面的基礎(chǔ)知識以及二次裝修管理、接管驗收等物業(yè)管理基礎(chǔ)性工作。問題民用建筑的基本組成包括哪些？

答案：

民用建筑的基本組成由基礎(chǔ)、墻或柱、樓板層與底面、樓梯、屋頂和門窗等6個部分組成。

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【案例分析題】住宅樓業(yè)主全部入住已經(jīng)4年多了。半年前，其物業(yè)管理者敏達物業(yè)管理公司接到了頂層601單元業(yè)主的投訴，認為601單元在下雨時屋頂滲漏是物業(yè)管理公司對房屋維修養(yǎng)護管理不當(dāng)所致，要求物業(yè)管理公司負責(zé)維修并給予一定的經(jīng)濟賠償。問題為了給業(yè)主提供良好的居住環(huán)境，使業(yè)主的物業(yè)保值增值，物業(yè)管理公司應(yīng)從哪些方面做好房屋的維修養(yǎng)護技術(shù)管理工作？

答案：房屋的維修養(yǎng)護技術(shù)管理工作包括：
A配備專業(yè)人員督促指導(dǎo)房屋的合理使用，防止房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備的過早損壞和損耗。<...

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答案：敏達物業(yè)管理公司要根據(jù)具體情況來分析自己是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
1）屋頂漏雨的問題可能是由于建筑施工企業(yè)的施工質(zhì)量...