A.激勵(lì) B.管理 C.反饋 D.控制 E.溝通
A.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br /> B.考慮接受者的立場(chǎng) C.充分利用正式溝通渠道 D.用行動(dòng)強(qiáng)化語(yǔ)言 E.不要一味說(shuō)教