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問(wèn)答題
【案例分析題】
你是某物業(yè)管理公司的安全管理人員。負(fù)責(zé)所承管項(xiàng)目的消防管理工作。
請(qǐng)說(shuō)明消防安全檢查的組織方法和形式以及包括哪些內(nèi)容？
答案：
消防安全檢查組織形式上可采取日常檢查和重點(diǎn)檢查、全面檢查與抽樣檢查相結(jié)合的方法，應(yīng)結(jié)合不同物業(yè)的火災(zāi)特點(diǎn)來(lái)決定具體采用什...
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問(wèn)答題
【案例分析題】你是某物業(yè)管理公司的安全管理人員，負(fù)責(zé)所承管項(xiàng)目的安全管理工作說(shuō)明公共安全防范管理服務(wù)包括哪些內(nèi)容及治安防范的注意事項(xiàng)。
答案：
（1）公共安全防范管理服務(wù)內(nèi)容包括：出入管理，安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理，施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，配合政府開(kāi)展社區(qū)管理等工作。（...
問(wèn)答題
【案例分析題】一天，物業(yè)管理公司的值勤保安接到與住戶聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警器發(fā)出報(bào)警信號(hào)，值勤保安隨即立即趕赴報(bào)警信號(hào)發(fā)出的住戶家門(mén)口，值勤保安聽(tīng)到住戶家中有響動(dòng)的人聲，但敲門(mén)卻沒(méi)有回答。于是，值勤保安就用工具將門(mén)強(qiáng)行破開(kāi)。門(mén)破開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)家中只有一位白發(fā)蒼蒼的老人，而報(bào)警信號(hào)則屬于報(bào)警器誤報(bào)，該物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑罅⒖腾s到住戶家中賠禮道歉，并負(fù)責(zé)修理好損壞的房門(mén)。接下來(lái)業(yè)主向該物業(yè)管理公司提出了賠償?shù)囊蟆Ｕ?qǐng)你評(píng)判在這件事情的處理上，該物業(yè)管理公司做法是否妥當(dāng)，還有什么不足？
答案：
值得肯定的是，物業(yè)管理公司對(duì)報(bào)警反應(yīng)迅速，在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，主動(dòng)賠禮道歉，態(tài)度積極，避免了與業(yè)主間的矛盾激化。不足在于，物業(yè)...
