A.指定責(zé)任人 B.立即啟動應(yīng)急預(yù)案 C.向外界發(fā)布信息 D.確認(rèn)危機(jī)類型和性質(zhì)
A.原因 B.位置 C.時間 D.材料
A.溝通 B.及時處理 C.控制 D.成立處理小組