A.建立定期客戶溝通制度 B.建立追蹤分析和會審制度 C.解決問題,客戶所提出的問題或投訴要引起重視解決 D.引進先進技術和手段,加強客戶管理
A.傾聽和交談 B.寫作和閱讀 C.非語言表達(表情、姿態(tài)) D.書面交流
A.物業(yè)管理相關法規(guī)的宣傳與溝通 B.物業(yè)管理服務的項目、水平、標準、收費以及其他事項的溝通交流 C.物業(yè)管理日常服務中的一般溝通交流等 D.業(yè)務主管與專業(yè)服務公司的溝通交流