A.序號、作者 B.序號、名稱 C.名稱、來源 D.作者、來源
A.分組窗口 B.文件分組 C.程序運行 D.系統(tǒng)配置
A.因為不符合公司的規(guī)定,對客戶的要求不理睬 B.向客戶說明公司的規(guī)定,表明不能解決 C.先向客戶做解釋,再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量滿足客戶的要求 D.為了讓客戶滿意,自主擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍