A.效果評(píng)價(jià) B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 C.實(shí)施方案 D.選擇方案 E.目標(biāo)設(shè)定
A.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)不同 B.不穩(wěn)定性 C.易逝性 D.不可分割性 E.有形性
A.內(nèi)容越多越好,可以更好了解顧客的健康狀況 B.適合于團(tuán)體中的每個(gè)人 C.任何時(shí)候都不需要,只需問卷調(diào)查 D.必須按照統(tǒng)一的題目進(jìn)行 E.適合于具有某種慢病的高危因素的個(gè)人