A.不需要投入任何資源來(lái)維持這類(lèi)客戶(hù) B.應(yīng)減少管理該類(lèi)客戶(hù)的服務(wù)成本 C.應(yīng)該重視這類(lèi)客戶(hù),適當(dāng)增加投資,保留該類(lèi)客戶(hù) D.應(yīng)該在該類(lèi)客戶(hù)投入更多的資源 E.需要將主要資源投資到保持和發(fā)展與這些客戶(hù)的關(guān)系
A.產(chǎn)品 B.價(jià)格 C.成本 D.分銷(xiāo) E.促銷(xiāo)
A.政策變量 B.地理變量 C.職業(yè)變量 D.用途變量 E.年齡變量