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多項(xiàng)選擇題

下列產(chǎn)品屬于固有特性的是（）。

A.產(chǎn)品的價(jià)格
B.產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)
C.產(chǎn)品的售后服務(wù)要求
D.產(chǎn)品的化學(xué)性能

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單項(xiàng)選擇題

人類(lèi)通過(guò)勞動(dòng)增加社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，更重要的是表現(xiàn)在（）上。

A.外觀(guān)
B.質(zhì)量
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.價(jià)值

單項(xiàng)選擇題

報(bào)警器的正常工作率屬于服務(wù)質(zhì)量特性中的（）。

A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性