A.對最高管理者的培訓(xùn)是要使他們了解質(zhì)量對提高組織效益的重要意義,了解最高管理者在質(zhì)量領(lǐng)域負(fù)有的責(zé)任
B.對管理崗位員工和其他關(guān)鍵崗位員工的培訓(xùn)主要是如何通過身體力行的領(lǐng)導(dǎo)提高效益和效率
C.對特殊職能部門人員的培訓(xùn)主要是明確各職能部門質(zhì)量保證的影響因素和所需技能
D.廣泛的員工培訓(xùn)主要是為了建立對質(zhì)量重要意義的認(rèn)識,掌握質(zhì)量的基本常識