A.法規(guī)依據(jù) B.認(rèn)證的產(chǎn)品范圍 C.認(rèn)證標(biāo)志的使用 D.認(rèn)證的監(jiān)督管理 E.認(rèn)證證書的使用
A.1994 B.1987 C.2000 D.1988
A.沒有顧客抱怨 B.要求顧客填寫意見表 C.顧客對(duì)自己的要求是否滿足的一種感受 D.顧客評(píng)價(jià)較高