A.帶"什么"的詢問往往可以獲得一些事實(shí)、資料 B.用"如何"詢問事件過程 C.用"為什么"探討原因 D.用"愿不愿"提問以促進(jìn)求助者的自我剖析
A.不作出正確與否的評(píng)價(jià) B.輕視求助者的問題,認(rèn)為求助者小題大做、無事生非 C.急于下結(jié)論 D.打斷求助者的話轉(zhuǎn)移話題,使求助者無所適從
A.咨詢方案可以使咨詢雙方明確行動(dòng)目標(biāo) B.有咨詢方案可以滿足求助者的知情權(quán) C.咨詢方案是必需的 D.制定咨詢方案,便于操作、便于檢查