A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的收益、風(fēng)險(xiǎn)和法律關(guān)系等
B.銀行業(yè)從業(yè)人員在與客戶接洽業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)衣著得體、態(tài)度穩(wěn)重
C.如果客戶提出明顯不合理的要求，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)決拒絕
D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)公平對待所有客戶

A.完全有價(jià)證券
B.要式
C.文義證券
D.設(shè)權(quán)證券