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多項選擇題

服務質量特性可分為（）。

A.服務的可行性
B.服務的舒適性
C.服務的時間性
D.服務的經濟性
E.服務的功能性

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多項選擇題

分部試運完成后進行分系統(tǒng)試運，在此基礎上再進行整套系統(tǒng)的啟動試運行，包括（）等幾種類型。

A.負重調試
B.非負重調試
C.空負荷調試
D.帶負荷調試
E.滿負荷調試

多項選擇題

質量管理的職能是通過（）質量管理體系來實現(xiàn)。

A.建立
B.實施
C.保持
D.控制
E.持續(xù)改進