多項選擇題
【共用題干題】2013年11月11日,大學生小潘在瀏覽門戶網(wǎng)站新狐貍網(wǎng)絡時看到大幅彈出廣告,由網(wǎng)絡紅人angle鄧作為代言人網(wǎng)絡購物平臺"好東好西"的代言人,推薦上萬款各種商品。小潘平時就是angle鄧的超級粉絲,再加上看到優(yōu)惠的價格,不禁怦然心動,遂在"好東好西"平臺注冊成為用戶后,購買了自己所需要的土豆牌手機一部,定制宿舍窗簾一幅,以及艾薇兒音樂簽名光碟一套。在購物和使用商品的過程中,小潘發(fā)生了下列情形,請按照各題目所涉的情形,選擇相應的答案。如果小潘使用手機后,對手機的功能不滿意,退貨未成,遂在"好東好西"網(wǎng)絡平臺上給該款土豆手機和土豆公司進行了差評,遭到土豆公司的報復,工作人員幾次致電威脅小潘,揚言要廢掉小潘;后把小潘的資料和手機號碼提供給某非法網(wǎng)站,小潘不堪其擾,險些自殺。下列相關說法正確的是:()
A.小潘有權要求土豆公司停止侵害,賠禮道歉
B.小潘有權向土豆公司提出精神損害賠償
C.如果小潘數(shù)次求助于"好東好西"平臺,該網(wǎng)絡平臺置之不理,小潘有權要求"好東好西"和土豆公司承擔連帶責任
D.如果小潘向工商管理部門投訴,該部門應當在收到投訴之日起7日內(nèi)處理