多項(xiàng)選擇題
項(xiàng)目在順利的進(jìn)行中,為了強(qiáng)調(diào)施工人員按時(shí)準(zhǔn)備的重要性,我通過電子郵件的方式提醒開發(fā)部經(jīng)理王濤提早安排人員的準(zhǔn)備,但是直到開工的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒有準(zhǔn)備好就到了現(xiàn)場(chǎng)。雖然王濤再三說明不會(huì)影響進(jìn)度,我依然心里打鼓,我問王濤:關(guān)于施工準(zhǔn)備的事情,你沒有收到我的電子郵件嗎?王濤說:沒有??!好像從來沒有這回事。問題出現(xiàn)在哪里?()
A.沒有選擇合適的溝通渠道,這事情不應(yīng)該郵件溝通
B.溝通過程有問題,溝通結(jié)果沒有及時(shí)監(jiān)控
C.溝通內(nèi)容沒有明確應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備和時(shí)間要求
D.這郵件同時(shí)要抄送給你直接領(lǐng)導(dǎo),以防止出現(xiàn)爭(zhēng)議沒有第三方作證。