A.西格瑪水平是企業(yè)對(duì)商品質(zhì)量要求的一種度量 B.西格瑪水平越高,過(guò)程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng),過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小 C.西格瑪水平越低,過(guò)程滿足顧客要求的能力就越低,過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小 D.西格瑪水平是過(guò)程滿足顧客要求能力的一種度量 E.西格瑪水平越低,過(guò)程滿足顧客要求的能力就越低,過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越大
A.顧客B.企業(yè)內(nèi)部過(guò)程C.劣質(zhì)成本D.學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)
A.最高顧客滿意度 B.體現(xiàn)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理 C.質(zhì)量特性形成過(guò)程或結(jié)果避免缺陷達(dá)到六西格瑪水平 D.系統(tǒng)的方法與操作體系