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單項選擇題

【A1/A2型題】處理沖突的方法不包括（）

A.確定公正處理沖突的原則
B.明確共同的組織目標
C.加強組織內(nèi)部競爭意識
D.設立意見箱
E.培訓相關(guān)人員

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單項選擇題

【A1/A2型題】不屬于常用的激發(fā)建設性沖突的技巧是（）

A.重新構(gòu)建組織
B.領(lǐng)導者以身作則
C.任命批評家
D.引進外部成員
E.獎勵持異議者

單項選擇題

【A1/A2型題】屬于根據(jù)影響劃分沖突類型的是（）

A.目標沖突
B.人際沖突
C.建設性沖突
D.組織間沖突
E.程序沖突