A.資源嚴重缺乏 B.破壞性 C.不確定性 D.緊迫性
A.局外人不會受既定觀念的影響 B.局外人與危機管理評價存在利益關系 C.局外人可以從旁觀者的角度提出一些當局者難以發(fā)現(xiàn)的問題 D.局外人可以成為組織的外腦