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單項(xiàng)選擇題

福斯特發(fā)現(xiàn)，危機(jī)情景具有四個(gè)特點(diǎn)：時(shí)間緊急、人員緊缺、物質(zhì)的嚴(yán)重缺乏和需要（）

A.反復(fù)的討論
B.迅速的決策
C.減少溝通
D.仔細(xì)的規(guī)劃

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單項(xiàng)選擇題

人們經(jīng)歷過(guò)危機(jī)之后，受到的心理影響有多種形式，其中，往往會(huì)感到心有余悸并且每當(dāng)重新提起或回想起危機(jī)時(shí)仍然感到后怕的形式是（）

A.重現(xiàn)
B.責(zé)難
C.改變信念
D.事后震驚

單項(xiàng)選擇題

在開(kāi)展危機(jī)恢復(fù)工作時(shí)，需要防止（）

A.有效的形象管理
B.發(fā)揮所有成員的力量
C.追究責(zé)任式的危機(jī)恢復(fù)
D.及時(shí)的溝通