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單項選擇題

除了簡潔、完整、及時以外，電話留言記錄的原則還包括（）。

A.清楚
B.詳細
C.及時
D.全面

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單項選擇題

秘書接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話，恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊，此時秘書應(yīng)先確認來電方身份及事由，再使用電話的（）功能請示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。

A.中斷提示
B.暫停等待
C.呼叫限制
D.分機鎖定

單項選擇題

秘書在參與協(xié)調(diào)日常辦公事務(wù)工作時，應(yīng)從（）出發(fā)。

A.企業(yè)的整體利益
B.本部門利益
C.當事部門利益
D.部分人員利益