是在一定的社會組織或群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。
管理層次是指一個(gè)組織設(shè)立的行政等級的數(shù)目。管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。