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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)理賠的基本原則不包括（）。

A.重合同、守信用
B.主動(dòng)、迅速
C.詳細(xì)、全面
D.實(shí)事求是

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司核賠部門受理客戶索賠申請，進(jìn)行登記和編號(hào)，使案件進(jìn)入正式的處理階段的過程被稱為（）。

A.報(bào)案
B．立案
C．初審
D．核定

單項(xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)核保信息的來源中，屬于核保第一手資料的是（）。

A.投保人所作的口頭陳述
B.通過實(shí)際查勘獲取的信息
C.銷售人員和投保人提供的情況
D.投保人填寫的投保單