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單項選擇題

【A1/A2型題】提出統(tǒng)計過程控制（statisticalprocesscontrol，SPC）的概念，并發(fā)明用于實施產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控的質(zhì)量控制圖的是（）。

A.Shewhart
B.Taylor
C.Levy
D.Jennings
E.Deming

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單項選擇題

【A1/A2型題】國際標準化組織（ISO）成立的年份是（）。

A.1938年
B.1947年
C.1951年
D.1960年
E.1965年

單項選擇題

【A1/A2型題】質(zhì)量管理體系是指建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并實現(xiàn)這些目標的一組相互關(guān)聯(lián)和相互作用的要素，質(zhì)量管理體系是由四個要素構(gòu)成的，以下選項中哪項是不正確的（）。

A.組織結(jié)構(gòu)
B.程序
C.過程
D.資源
E.管理人員