A.閱讀 B.聽(tīng)寫(xiě) C.觀看 D.做過(guò) E.網(wǎng)絡(luò)
A.行為規(guī)范化 B.管理人性化 C.管理原則化 D.信息現(xiàn)代化 E.知識(shí)創(chuàng)新化