A.向當(dāng)事人解釋情感活動(dòng)是對(duì)危機(jī)的非正常反應(yīng)
B.避免與當(dāng)事人討論當(dāng)前感受，諸如否認(rèn)、內(nèi)疚、悲痛
C.避免與當(dāng)事人談述過(guò)去，幫助當(dāng)事人理智地面對(duì)現(xiàn)實(shí)、接受現(xiàn)實(shí)及痛苦
D.提供應(yīng)對(duì)的策略，替當(dāng)事人做出選擇和決定
E.強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人對(duì)行為和決定的責(zé)任心