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多項(xiàng)選擇題

公關(guān)行為的主動性包括（）。

A.善于把握機(jī)遇的敏感性
B.善于化解矛盾的藝術(shù)性
C.及時調(diào)整計劃的靈活性
D.持之以恒的持久性
E.不計較得失的無私性

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單項(xiàng)選擇題

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

A.角色扮演法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.細(xì)節(jié)訓(xùn)練法
D.案例分析法

單項(xiàng)選擇題

中國大陸第一部公共關(guān)系學(xué)專著《公共關(guān)系學(xué)概論》的出版日期是（）。

A.1984年
B.1985年
C.1986年
D.1987年