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單項(xiàng)選擇題

AID模式的步驟不包括（）。

A.集中客戶的注意力
B.引起客戶的興趣和認(rèn)同
C.激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望
D.促使客戶做出購(gòu)買(mǎi)決定

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單項(xiàng)選擇題

AIDA的具體含義不包括（）。

A.注意
B.興趣
C.欲望
D.行為

SPIN法的發(fā)問(wèn)程序完全是配合客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的心理轉(zhuǎn)變而設(shè)計(jì)的。（）

答案：正確