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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)營(yíng)銷是以“無形的保險(xiǎn)產(chǎn)品”為載體,以消費(fèi)為導(dǎo)向,以滿足消費(fèi)者需求為中心,運(yùn)用整體手段,將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的系列活動(dòng)。因此,保險(xiǎn)銷售人員的職業(yè)道德、能力、心態(tài)、甚至儀表儀態(tài)都會(huì)影響保險(xiǎn)公司在消費(fèi)者心中的形象。

一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是():①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。

A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④

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