A.想清楚此通電話的目的，根據(jù)客戶情況準(zhǔn)備好開(kāi)場(chǎng)白和問(wèn)題；
B.充分地了解準(zhǔn)客戶的背景（區(qū)域、習(xí)慣）；
C.約訪流程及所說(shuō)內(nèi)容的準(zhǔn)備，常見(jiàn)異議處理問(wèn)題的準(zhǔn)備；
D.與客戶通話中重要信息記錄表的準(zhǔn)備。

A.提振士氣
B.學(xué)習(xí)當(dāng)日市場(chǎng)資訊
C.簡(jiǎn)要檢視前日業(yè)績(jī)及工作追蹤
D.簡(jiǎn)述當(dāng)日體計(jì)劃與應(yīng)注意事項(xiàng)