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單項(xiàng)選擇題

在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中80%的異議都應(yīng)該用（）解決。

A、冷處理法
B、轉(zhuǎn)化處理法
C、以優(yōu)補(bǔ)劣法
D、轉(zhuǎn)折處理法

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客說(shuō)“我下次再買(mǎi)吧”之類的話時(shí)，表明顧客在（）提出了異議。

A、商品質(zhì)量方面
B、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間方面
C、需求方面
D、服務(wù)方面

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客確實(shí)不需要或已經(jīng)有了同類產(chǎn)品，在這種情況下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)（）。

A、立刻停止銷(xiāo)售
B、繼續(xù)勸說(shuō)
C、再嘗試一次
D、再接再厲