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多項(xiàng)選擇題

商品入庫(kù)管理包括（）。

A、商品接送
B、商品運(yùn)輸
C、倉(cāng)儲(chǔ)管理
D、建立商品檔案

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多項(xiàng)選擇題

常見(jiàn)的處理顧客異議的方法有（）。

A、比較優(yōu)劣法
B、價(jià)格對(duì)比法
C、冷處理法
D、合并檢疫法

多項(xiàng)選擇題

下列屬于提前回答顧客異議的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、先發(fā)制人，避免糾正顧客
B、大事化小，小事化了
C、顯示銷售員重視顧客
D、使顧客感到銷售員考慮考慮問(wèn)題非常周到