A.試探策略 B.先例策略 C.以熟悉的事物展開話題 D.制約策略
A.商品質(zhì)量投訴 B.購銷合同投訴 C.貨物運輸投訴 D.服務投訴
A.要求客戶提供擔保人 B.增加信用保證金 C.減少供貨量 D.接受代位償債和代物償債